中小企業の抱える営業の課題
中小企業が事業拡大をしたい、利益を増やせるように市場を広げたいといったときには営業の課題が浮上しがちです。昔から安定して利用してくれる顧客がいたために事業を継続してくることができた企業では特に問題になりがちな点です。顧客となっていた取引先の企業が倒産したり、新たなサービスの登場によって個人の顧客が離れていったりしてしまうと売り上げが急激に低迷してしまいます。しかし、新規顧客を獲得しようとしても、今までルート営業を中心にしてきたために顧客開拓のノウハウがあまりないのが問題になって苦労するのが通例です。この営業の課題を解決するための手段として有効なのが営業代行に依頼する方法です。
営業代行なら様々な方向性を選べる
営業代行に依頼すると新規顧客の獲得を代行してもらうこともできます。いくつか取引先の企業を獲得できるようなケースではアポハンティングをしてもらうだけでも効果的でしょう。しかし、継続的に新規顧客を獲得しなければならない状況に立たされている中小企業では営業の抜本的な改革が必要になります。解決策としてスタッフを派遣してもらって営業教育を受けるという方法や、アウトソーシングをして営業を完全に任せてしまう方法があります。営業がそもそもほとんど必要なかったというケースでもアウトソーシングをするのは効果的です。ルート営業は社員に任せておき、新規顧客の開拓はアウトソーシングするという形にするとスムーズに営業課題を解決することができるでしょう。
1番大きなメリットは営業のプロがすぐに営業活動をしてくれることです。人材を育てる時間が無い、早く実績が欲しい会社には営業代行がオススメです。